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一斤重的波士顿龙虾卖99,网红超市盒马 [复制链接]

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DRP评测第七期

易观天马云商发布了“数字化零售实力模型(DigitalizedRetailingPowerModel),意在评测企业的数字化零售水平,每期选一家企业进行分析,希望与从业者们交流探讨、共同学习。

企业概况

随着人口红利的逐渐消失,互联网电商红利见顶,各大零售电商都在努力寻找新增长点。生鲜产品具有非标准化、保质期短、运输过程中易损耗等特点,导致仅靠电商平台模式难以建立消费者对商品品质的认同。

盒马鲜生于年初开店,是线上线下一体化的“生鲜食品超市+餐饮+电商+物流”的新零售复合体,致力于为消费者提供一站式“极致新鲜”的生活方式。

截至目前,盒马在上海、北京、广州、深圳、宁波、苏州、成都、福州、贵阳等地先后开设40家线下体验店。结合线下模式,用户可以在线下场景直观体验,更符合人们购买生鲜产品时“挑选购买”的采购习惯,一旦用户对该品牌电商线下生鲜商品品质建立起信任度,再逆向推进线上生鲜电商发展,更加水到渠成。

消费者对生鲜产品这种刚需、高频次消费品的网购习惯还处于培养期,可待开发的市场空间较大。

评测结果

评测小结

盒马鲜生DRP总分(4.32分),在零售行业处于领先水平,从6项数字化零售实力看,其中表现相对优秀的是用户资产数字化(5分)、营销数字化(4分)、网店零售力(5分)及产品吸引力(4.5分),有两个待改进项,即门店数字化(3.5分)和场景体验力(3.9分)。

说明盒马鲜生在零售数字化方面是“教科书级的存在”,而且这种业态也将成为大势所趋,值得很多零售企业学习,但它在“零售数字化”上仍有很长的路要走,下面是盒马鲜生的数字化优劣势分析。

盒马鲜生零售数字化优势

用户资产数字化(5分)

盒马鲜生在用户资产数字化上是零售业内目前表现最深层彻底的。在

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